FAQ's

Campo Base si occupa dell'organzzazione di vacanze attive sia in estate che in inverno. I tour sono proposti in tre modalità, pensate per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti: di gruppo, self-guided e privati con guida. I nostri tour di gruppo con partenze organizzate ti permettono di condividere questa avventura con amici ed estranei e sempre accompagnati da una guida esperta lungo tutto il percorso. Puoi scoprire tutte le date disponibili per l'estate e l'inverno sul nostro sito. Se invece preferisci un'esperienza più personalizzata, puoi scegliere un tour privato con guida, dove avrai la libertà di selezionare le date e l'itinerario che meglio si adattano ai tuoi desideri. Se invece sei un amante dell'indipendenza, il self-guided tour potrebbe essere la scelta ideale per te. In questo caso, sarai tu a gestire il percorso, supportato da tutte le informazioni necessarie per vivere l'esperienza in totale autonomia. 
In aggiunta, ci occupiamo di prenotazioni di soggiorni in Baita in Val di Non e Val di Sole.

Puoi inviare una richiesta tramite il nostro sito web utilizzando il tasto "Prenota" o "Richiedi Info" che trovi su ogni scheda dei tour proposti. Se preferisci, puoi inviarci una e-mail all'indirizzo esperienze@campobase.travel. Non accettiamo prenotazioni telefoniche, ma per qualsiasi domanda, siamo raggiungibili al numero +39 0463 97 00 46 (siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17).

Quando sei pronto a prenotare il tuo viaggio, ti chiederemo gentilmente di completare un modulo di registrazione, che raccoglie tutte le informazioni necessarie per procedere con la prenotazione. Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e, poiché la maggior parte delle strutture coinvolte nei nostri tour gestiscono la disponibilità offline, dobbiamo contattare tutti i fornitori coinvolti. Una volta confermato tutto, confermeremo anche il tuo viaggio. A questo punto, potrai considerare le date confermate, e orgranizzare gli altri dettagli. Sarà richiesto un acconto del 30% del costo del viaggio. Circa 30 giorni prima del viaggio, ti contatteremo per il pagamento del saldo restante.

È fortemente consigliato pianificare il tuo viaggio con largo anticipo (4-6 mesi prima del tour), così da garantirti la sistemazione migliore nelle date desiderate. Prima prenoti, meglio sarà, ma in ogni caso faremo il possibile per soddisfare le tue richieste. Se il tour non dovesse essere disponibile, ti proporremo delle alternative.

E' possibile pagare tramite carta di credito o bonifico bancario:
- Carta di credito – accettiamo tutte le principali carte, tra cui Visa e Mastercard. Per procedere, compila il nostro modulo di pagamento (che un membro del nostro team prenotazioni ti invierà via email) e addebiteremo l'importo sulla tua carta.
- Bonifico bancario - i nostri dettagli bancari sono disponibili sulla fattura che invieremo

Se hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, ti chiediamo di informarci il prima possibile. Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto. Garantiamo le condizioni di cancellazione come riportato su https://www.campobase.travel/notizie-utili/condizioni-di-prenotazione/.

L'assicurazione annullamento non è obbligatoria, ma la consigliamo vivamente per tutte le prenotazioni. E' invece ncessario avere un assicurazione sanitaria che copra l'attività inclusa nel tour (trekking, sci alpinismo etc..). I cittadini italiani possono stipulare una polizza annullamento tramite Campo Base. Questo servizio non è incluso nel costo del tour, ma può essere richiesto con il pagamento di un supplemento. Contattaci per ricevere la nostra miglior offerta!

Sul nostro sito trovate una completa lista di tutte le attività proposte. Se non trovi l'esperienza adatta a te contattaci, e cercheremo se possibile di modulare le nostre attività sulla base delle tue richieste. 

la baita è una tipica abitazione di montagna, costruita in legno e pietra, originariamente utilizzata per scopi agricoli e per ospitare bestiame e famiglie di contadini. Oggi molte baite sono state ristrutturate e trasformate in alloggi turistici, mantenendo il fascino tradizionale e offrendo comfort moderni. Una vacanza in baita permette di vivere un'esperienza autentica a contatto con la natura.

Le nostre strutture si trovano in Val di Sole e in Val di Non. 

La maggior parte delle strutture sono disponibili tutto l'anno, ma alcune sono chiuse durante l'inverno poichè non accessibili. Durante la media e l'alta stagione, è possiblie prenotare solo soggiorni settimanali (da sabato a sabato), mentre in bassa stagione è possibile affittare una struttura anche per soggiorni brevi (minimo 3 notti).

I nostri chalet sono indipendenti con spazi esterni ad uso esclusivo, oppure semi-indipendenti ovvero dotati di più unità abitative, ognuna con ingresso autonomo ed esterni generalmente condivisi. Questi ultimi sono le soluzioni ideali per famiglie, che vogliono trascorrere una vacanza in compagnia nella stessa struttura ma allo stesso tempo mantenere la propria autonomia. 

Il numero di posti letto presenti in ogni unità varia da 2 a 8 persone.

Tutte le strutture sono raggiungibili in auto e dispongono di parcheggio. 

Il check-in è previso a partire dalle 16:00. L'orario potrà comunque variare in base alla disponibilità, e sarà condordato prima del vostro arrivo. Il check-out è previsto entro le 10:00.
Il check-in verrà effettuato direttamente in baita. Presso la baita troverai una borsa con del materiale informativo relativo alla Val di Non e alla Val di Sole che potrai consultare per conoscere le numerose attività che potrai fare durante il tuo soggiorno.
Ti contatteremo qualche giorno prima per conoscere l’orario indicativo di arrivo e ti chiederemo di scriverci 1 ora prima del tuo arrivo per aggiornamenti.
 

Lo chalet è sostanzialmente un'appartamento/casa di montagna. Ogni struttura o unità abitativa è dotata di cucina privata, bagno privato e stanze per gli ospiti ad uso esclusivo. La cucina è dotata di stoviglie e dei principalli utensili. La maggior parte delle baite dispongono inoltre di lavatrice e lavastoviglie. I dettagli specifici sono disponibili all'interno della pagina di ogni baita nella sezione "Servizi". 

Genericamente il noleggio delle lenzuola e degli asciugamani è obbligatorio, ma non incluso nel prezzo. Gli extra dovranno essere pagati direttamente in loco.

Sono molteplici le attività che si possono fare durante un soggiorno in baita, sia in estate, che in inverno. Trovate maggiori dettagli ai seguenti link https://www.campobase.travel/blog/10-cose-da-fare-in-estate-in-val-di-sole/ - https://www.campobase.travel/blog/10-cose-da-fare-in-inverno-in-val-di-sole/.

Sì, abbiamo proposte pensate per tutti! Offriamo esperienze pensate per soddisfare ogni tipo di esigenza. Che tu sia una famiglia con bambini, un principiante che desidera iniziare a camminare in montagna, o un escursionista esperto pronto a cimentarsi in attività alpinistiche più sfidanti o in uno Ski Safari Off-Piste, troverai il tour giusto per te. I nostri programmi sono progettati per adattarsi al tuo livello di preparazione fisica e alle tue preferenze, garantendo un'esperienza sicura e piacevole per tutti i partecipanti. Per maggiori informazioni sulle difficoltà dei nostri programmi, visita la pagina Livelli di difficoltà.

I viaggiatori solitari non sono rari nelle Dolomiti, anche tra i nostri clienti. Ovviamente, i rischi naturali legati all'ambiente montano sono sempre presenti, e richiediamo che tu abbia già esperienza di escursionismo in montagna. Raccomandiamo comunque itinerari semplici e ben segnalati. Contattaci per trovare il tour più adatto a te!

Nel pacchetto sono inclusi tutti i pernottamenti che siano in rifugio o in hotel. In base alla tipologia di tour scelto possono essere poi inclusi servizi come la guida alpina o transfer privati. Potete trovare una lista di tutti i servizi inclusi in ogni pacchetto nella sezione "Date e Prezzi" di ogni tour.

Durante un tour self-guided percorrerai il tour in totale autonomia e al tuo ritmo, seguendo sentieri/piste facili, già collaudati e segnalati con appositi cartelli. All'arrivo, ti forniremo mappe dettagliate e indicazioni che ti guideranno alla scoperta del nostro splendido territorio, garantendo un'esperienza sicura. Se scegli un tour con guida privata, sarai accompagnamento per l'intera durata del tour da un'esperta guida alpina locale, regolarmente iscritta al Collegio delle Guide Alpine.

Una guida adatterà l'itinerario giornaliero in base alle tue preferenze, al tuo livello e alle previsioni meteo. Le nostre guide alpine condividono le proprie conoscenze con gli ospiti, rendendo così il tuo tour più informativo e persino educativo. Durante un'escursione con guida, potrai apprendere fatti interessanti sulle tradizioni e la cultura locali. Le guide alpine studiano la storia della regione e hanno molto da raccontare su di essa. Infine, solo le guide locali possono portarti in luoghi panoramici che la maggior parte dei turisti non conosce.

Le partenza guidate sono ideate per piccoli gruppi con generalmente un massimo di 7 partecipanti. La partenza viene considerata confermata al raggiungimento di 4 partecipanti.

Abbiamo ideato alcune proposte pensate per te e il tuo amico a 4 zampe. Inviaci una richiesta per ricevere una lista degli itinererari percorribili con il tuo cane.

Riceverai informazioni dettagliate su come raggiungere la location del tuo campo base con i mezzi pubblici al momento della prenotazione. 

Sì, offriamo transfer privati da tutti i principali aeroporti, stazioni ferroviarie e città. I prezzi variano in base alla distanza del viaggio e al numero di persone. Contattaci per ricevere la nostra miglior offerta.

Prepararsi per un tour itinerante richiede una pianificazione attenta dell'attrezzatura e dell'abbigliamento, per affrontare al meglio le difficoltà del percorso e garantire comfort e sicurezza durante l'escursione. È importante considerare le condizioni meteorologiche variabili in montagna e bilanciare la necessità di viaggiare leggeri con quella di avere un equipaggiamento completo. Scopri la nostra Lista Attrezzatura.

No, non è necessario avere un sacco a pelo. I rifugi metono a disposizione cuscini e coperte, è necessario solo portare un sacco lenzuolo per questioni igeniche.

Tutto ciò che non è necessario durante il tour, può essere lasciato in hotel. Verrà custodito nel deposito bagagli.

Circa 30 giorni prima del viaggio, ti invieremo via email l'itinerario dettagliato e il programma di trekking per ogni giorno, insieme alle mappe elettroniche. All'arrivo in hotel, riceverete un pacco contenente tutti i documenti che ti sono stati inviati via email, insieme alle mappe cartacee dettagliate in scala 1:25000 dell'area.

Durante un tour itinerante, in hotel è sempre inclusa la colazione a buffet (continentale). A volta, è inclusa anche la cena, ma questo dipende dal tipo di tour e troverete tutte le indicazioni nelle specifiche del programma. In rifugio invece è inclusa colazione e cena.
La colazione di solito è a buffet e offre una scelta molto variegata: frutta, prosciutto, formaggio, uova, cereali, yogurt, latte e altri prodotti tipici. La cena è solitamente abbondante e comprende un menù fisso con antipasto, primo piatto (come zuppe, pasta, risotto, gnocchi), secondo piatto (di solito carne con contorno) e dessert. In molti rifugi sono disponibili 2-3 opzioni di piatti se viene servito un menù fisso. Alcuni rifugi offrono anche la cena à la carte, ma in ogni caso la cena è inclusa nel costo del viaggio. Le bevande devono essere ordinate e pagate separatamente.

Tutti i rifugi possono soddisfare le esigenze alimentari come pasti vegetariani, vegani e senza glutine, ma la scelta potrebbe non essere ampia come nei ristoranti in valle. Le vostre esigenze verranno comunicate al momento della prenotazione, ma consigliamo comunque di ricordarle al vostro arrivo in struttura.

È possibile pranzare nei rifugi lungo il percorso, se presenti, come indicato nel programma che forniamo. Il menù del pranzo è simile a quello della cena, con piatti come pasta e zuppe a un costo di 10-15 euro, mentre i piatti principali variano tra i 15 e i 25 euro. In alternativa, è possibile acquistare un pranzo al sacco in tutti i rifugi dove si pernotta; in tal caso, è consigliabile avvisare il personale la sera prima. 

Si, tutte le stanze sono dotate di prese elettriche a 220 volt dove potete ricaricare le vostre apparecchiature (telefono, macchina fotografica etc..)

Se prenoti uno dei nostri tour guidati, che sia una via ferrata o un ascesa alpinista, tutto l'equipaggiamento tecnico può essere noleggiato da noi senza nessun costo aggiuntivo. Ti chiediamo di comunicare la richeista di questo servizio al momento della prenotazione.

Molti rifugi si trovano spesso in zone remote dove la connessione rete e dati non è presente. Alcune strutture mettono a disposizione dei proprio ospiti la connessione Wi-Fi, ma non è un servizio sempre presente e non va quindi dato per scontato. Il Wi-Fi può essere messo a disposizione per poche ore al giorno, con tariffe orarie. Il segnale può comunque essere instabile, e nella maggior parte dei casi, disponibile solo nelle aree comuni. In caso di maltempo, il segnale potrebbe interrompersi completamente.

Se hai in programma un viaggio da rifugio a rifugio, tieni presente che lungo il percorso non ci saranno strutture che offrono il servizio di lavanderia. L'unica opzione per lavare i vestiti è farlo a mano nel lavandino dei rifugi. Per asciugare, la maggior parte dei rifugi mette a disposizione aree comuni con stufe o radiatori dove poter appendere gli abiti ad asciugare.